# 51车俱乐部隐私政策
版本公示时间 2024 年 3 月 4 日
版本生效时间 2024 年 3 月 4 日
【前言】 欢迎使用“51车俱乐部”提供的服务！我们深知个人信息对您的重要性，并庄严承诺保护使用“51车俱乐部”用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息及隐私安全。您在使用“51车俱乐部”时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息及用户信息（以下统称为“信息”）。我们希望通过《51车俱乐部隐私政策》（以下简称“《隐私政策》”或“本政策”）向您说明我们在收集和使用您的相关信息时对应的处理规则等相关事宜，以便更好的保障您的权益。我们请您务必仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。
请您在点击“同意”之前仔细阅读本隐私政策，确保对其内容、含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您点击“同意”即视为您接受本隐私政策，我们将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。
本政策将帮助您了解以下内容:
1.我们如何收集和使用信息
2.信息披露
3.信息存储和交换
4.第三方服务
5.您的权利
6.本政策如何更新
7.未成年人保护
8.如何联系我们
9.管辖与法律适用
我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。
1.我们如何收集和使用信息
我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息：
1.1您提供的信息
1.1.1注册成为“51车俱乐部”用户
为使用我们的服务，您需要创建“51车俱乐部”账户，使用手机号码、验证码或者通过支付宝等第三方快捷方式注册；若您通过支付宝等第三方快捷方式注册的，视为您同意将与第三方快捷方式匹配的手机号码、头像、昵称、性别信息传输给我们。对于需要通过注册成为我们的用户才能使用的服务，我们将根据您提供的上述信息校验您的身份，确保我们是在为您本人提供服务。我们的客服可能会电话联系您，以了解您的购车、汽车金融服务、驾考、吃喝玩乐等意向需求，同时为您提供更专业、细致的服务。
1.1.2完成您相关的交易
为完成您所选择或达成的交易，我们可能需要您提供您本人的姓名、人脸照片、绑定支付宝账号或提供银行卡号、发卡银行、预留手机号、验证码、身份证、电子签名、驾驶证、邮箱、通讯地址、紧急联系人及联系电话，以明确判断是您本人的真实意愿办理业务，且用于评测您的履行能力，以判断交易是否可以继续或完成。 如您不同意我们记录前述信息，则无法完成交易，但不影响您使用我们提供的其他服务。为便于向您提供订单管理服务，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息、订单评价信息，您可以在“51车俱乐部-我的”查看您的订单详情。
1.2我们在您使用服务过程中收集的信息
我们会收集关于您使用我们产品或服务以及使用方式的信息，这些信息包括：
1.2.1客户服务：
我们会收集您与客户服务团队联系时提供的信息，当您与我们联系时，为了帮助您解决问题，我们可能会验证您的身份，记录您与我们的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。
1.2.2设备信息：
为了对真实用户进行实体的识别，以预防钓鱼网站的欺诈以及对我们平台/网站内容的非法扒取，进而保证我们系统的安全，保障为您提供的服务的安全稳定运行，我们会收集您的设备信息，设备信息包括设备型号、操作系统版本、网络接入类型、硬件序列号、设备 MAC 地址、唯一设备标识码、应用列表(例如 IMEI、MAC、Serial、SIM 卡 iMSI 识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、唯一设备标识符(IMEIAndroid ID/Open UDID/GUIDMAC OAIDIDFAISIM 卡 IMSI 信息、软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息（例如 IP 地址、GPS 位置信息),为了收集上述设备信息，我们将会申请访问您设备的相关权限，包括设备信息权限、位置权限等。
1.2.3服务日志信息：
当您使用我们的客户端提供的商品或服务时，我们会自动收集您对我们商品或服务的使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的登录账号、搜索查询内容、IP 地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。
1.2.4位置信息：
为了向您展示所在地区平台可提供的商品或服务时，以及基于位置信息向您展示“51车俱乐部”平台服务，当您选择开启手机的定位权限后，视作您同意将您的位置信息或行踪轨迹传输给我们。
1.2.5身份信息、银行信息：
为了验证是否是您本人操作，以及评测您的履约能力。我们将以弹窗方式征求您相机、人脸信息、身份信息、银行信息等四要素的使用权限。当您拒绝或不上传后，您的订单将无法进行到下一步。
1.2.6手机号码、通话状态：
为了您能够使用一键登录功能，省去登录步骤，更快体验到我们的产品。我们将以弹窗方式征求您手机号码以及通话状态。当您拒绝后，将无法使用一键登录功能。
1.2.7相册、摄像头权限：
为方便您通过拍照或相册上传相关人脸、图片资料或使用扫一扫功能，我们将基于您的授权使用相册或摄像头权限；当您取消该授权后，我们无法收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务。
1.2.8短信：
为方便自动输入验证码信息，建议您选择开启短信权限，您也可以选择不开启，不影响“51车俱乐部”平台其他功能的使用。
1.2.9后台状态下获取用户的 MAC 信息：
通过获取您的 MAC 信息，我们才能找到您的设备并将根据您的需求量身定制的服务推送给您。
1.2.10剪切板信息：
为了更好的方便您复制粘贴，我们将读取您剪切板的信息
1.2.11其他相关信息：
为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，我们会收集相关信息。请您理解，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，那么在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理（取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外）,这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
1.3 “51车俱乐部”通过合法途径从商业伙伴处取得的您的个人数据。
1.4我们如何使用收集的信息
1.4.1在您使用 51 车俱乐部服务时，我们将您的信息用于身份验证、业务风险评测、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途，确保我们向您提供的产品和服务的完整性和安全性。
1.4.2我们会通过您的个人信息以及其他数据了解您的使用习惯，并借助数据分析，识别服务的可接受程度、您的使用趋势等，以便能测试和创建新产品、功能与服务，提升服务水平，协助我们设计改进现有的服务、开发新的服务。
1.4.3我们不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可， 或该第三方和51车俱乐部（含 51 车俱乐部关联公司，如 51 车、51 车驾考、51租车、51救援以及 51 车俱乐部所属母公司旗下的子公司等）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
1.4.4 “51车俱乐部”亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何“51车俱乐部”平台用户如从事上述活动，一经发现，我公司有权立即终止与该用户的服务协议。
2.信息披露
在如下情况下，51 车俱乐部将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：
2.1.经您事先同意，向第三方披露；
2.2.根据法律的有关规定，应行政、司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
2.3.如您出现违反中国有关法律法规或者“51车俱乐部”服务协议或相关规则的情况，需要披露；
2.4.其它“51车俱乐部”根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
3.信息存储和交换
“51车俱乐部”收集的有关您的信息和资料将保存在“51车俱乐部”及（或）其关联公司在中华人民共和国大陆地区的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在地区、或“51车俱乐部”收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。
3.1 “51车俱乐部”帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。“51车俱乐部”将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
3.2在使用“51车俱乐部”平台网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是 51 车俱乐部用户名及密码发生泄露，请您立即联络“51车俱乐部”官方客服电话4008-010-111，以便 51 车俱乐部采取相应措施。
4.第三方服务
我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的联系方式、位置信息以及订单信息，以保障为您提供相应服务。但我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
4.1“51车俱乐部”关联的供应商、服务提供商及其他合作伙伴。 我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商以及合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、数据处理、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。但我们要求这些服务提供商及合作伙伴只能出于为我们提供服务的目的使用您的信息，而不得出于其自身利益使用您的信息。
4.2合作金融机构以及其他资金合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的合作金融机构以及其他资金合作伙伴，用于支持“51车俱乐部”业务。除非您同意将这些信息用于其他用途，否则这些金融机构不得将此类信息用于“51车俱乐部”业务之外的其他目的。
4.3其他接入第三方服务的情形。
例如，为实现本《隐私政策》中声明的目的，我们可能会接入第三方 SDK 服务，并将我们依照本政策收集的您某些信息共享给该等第三方服务商，以便提高更好的客户服务和用户体验。
目前，我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型：
| SDK | 功能 | 收集个人信息类型 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|
| 高德地图 | 展现地图、实现定位 | 位置信息、设备信息（IMSI、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMEI、硬件序列号）、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、运营商类型、应用信息（应用名、应用版本） | 查看链接 (opens new window) |
| 百度地图 | 展现地图、实现定位 | MAC地址、IMEI和 IMSI。访问WI-FI状态、获取 GPS定位和网络定位、查看网络状态、Android ID | 查看链接 (opens new window) |
| 友盟+SDK | 手机厂商 Push 推送、特定事件提醒、统计分析、社会化分享、性能监控 | 相机，系统语言，外部存储状态，最近一次地理位置信息，网络位置信息，网络类型，网络服务运营商，IMEI，MAC地址，Android ID,IDFA,IP地址，WiFi信息，OpenUDID，OAID,GUID,ICCID,SIM卡IMSI，读取剪切板，完全的网络访问权限，查看网络状态，系统版本，手机 名，设备版本，bssid，设备应用安装列表 | 查看链接 (opens new window) |
| 支付宝 SDK | 订单支付、安全认证、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计 | 设备识别信息（IMSI、IMEI）、运营商信息、MAC地址、应用列表、Android ID、手机号码 | 查看链接 (opens new window) |
| 华为推送 SDK | 消息推送 | 系统语言，外部存储状态，网络 类型，设备制造商，设备制造国家，SIM卡状态，网络服务运营商，IMEl，Android ID，IP地址，完全的网络访问权限，查看网络状态，应用安装列表，MAC地址 | 查看链接 (opens new window) |
| 小米开发平台 消息推送 SDK | 消息推送 | 外部存储状态，网络类型，设备制造商，设备制造国家，IMEl，Android ID，IDFA，OpenUDID,IP地址，推送，读取剪切板，完全的网络访问权限，与蓝牙设备 配对，检索当前运行的应用程序 | 查看链接 (opens new window) |
| VIVO 消息推送 SDK | 消息推送 | 系统语言，外部存储状态，网络类型，设备制造国家，应用列表，完全的网络访问权限，查看网终状态、、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置、日志信息、Cookie和追踪信息 | 查看链接 (opens new window) |
| OPPO 消息推送 SDK | 消息推送 | 系统语言，外部存储状态，网络类型，设备制造国家，IMEl，Android ID，IDFA，OpenUDID,IP地址，推送，读取剪切板，应用安装列表，完全的网络访问权限,设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言，APP包名及版本号，运行状态，IP或域名连接结果，当前网络类型，消息发送结果，通知栏状态，锁屏状态 | 查看链接 (opens new window) |
| 魅族 消息推送 SDK | 消息推送 | 设备标识符、位置信息、Wi-Fi地址、运营商信息、应用列表 | 查看链接 (opens new window) |
| 百度语音合成 | 用于语音合成、人脸识别、图片识别、视频通讯 | 设备识别信息（Android ID、BSSID、SSID）、网络状态 | 查看链接 (opens new window) |
| 百度文字识别 | 识别文件、票据 | 设备识别信息（Android ID、BSSID、SSID）、网络状态 | 查看链接 (opens new window) |
| 岳鹰全景监控 | 异常监控、预警和分析 | 设备识别信息、终端操作系统、商家地区 | 查看链接 (opens new window) |
| 腾讯 Bugly | 错误采集、统计分析 | 设备识别信息、终端操作系统、用户地区、设备ID（包括 Android ID以及idfv）、 Wifi信息、MAC地址、IMSI、bssid、IMEI | 查看链接 (opens new window) |
| 华为HMS核心功能sdk | 消息推送 | 应用列表、设备信息（IMEI、Android ID） | 查看链接 (opens new window) |
| 淘宝通道服务sdk | 唤起淘宝 | 应用列表、音视频、存储目录信息、位置信息、设备信息(IMSI、IMEI、MAC地址、BSSID、SSID) | 查看链接 (opens new window) |
| 银联手机支付控件 | 安全检测 | 终端语言、终端版本、终端分辨率、操作系统名、操作系统版本号、时区、联网方式、是否越狱 | 查看链接 (opens new window) |
| 微信 SDK | 微信分享 | 设备信息（设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符，IMEl,MAC地址)，软件信息，IP地址，服务日志信息，通讯日志信息， 位置信息，其他用户分享的信息， 完全的网络访问权限，存储目录信息、查看网络状态，bssid | 查看链接 (opens new window) |
| 腾讯QQ互联 | 用于QQ分享 | 设备信息（设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符，IMEl,MAC地址)，软件信息，IP地址，服务日志信息，通讯日志信息， 位置信息，其他用户分享的信息， 完全的网络访问权限，存储目录信息、查看网络状态，bssid | 查看链接 (opens new window) |
| 友盟智能认证 SDK | 一键登录功能 | 设备识别信息、运营商信息 | 查看链接 (opens new window) |
| 腾讯浏览服务 | 腾讯浏览服务 | Wifi信息、MAC地址、IMSI、bssid、IMEI、设备序列号、Android ID | 查看链接 (opens new window) |
| 支付宝支付SDK | 支付服务 | 设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、Android ID）、网络信息 、运营商信息、应用列表、位置信息、外部存储、传感器信息 | 查看链接 (opens new window) |
| 阿里云HTTPDNSSDK | 域名解析 | Wifi信息、应用列表、运营商信息、设备信息（IMEI、Android ID、MAC地址） | 查看链接 (opens new window) |
| 移动一键登录SDK | 用于验证用户输入的手机号码是否为本机号码，提供一键登录功能 | 设备识别信息（IMSI）、运营商信息、IMSI、IMEI、网络状态、网络类型、应用任务列表 | 查看链接 (opens new window) |
| 联通一键登录SDK | 用于验证用户输入的手机号码是否为本机号码，提供一键登录功能 | 设备识别信息（IMSI）、运营商信息、IMSI、IMEI、网络状态、网络类型、应用任务列表 | 查看链接 (opens new window) |
| 电信一键登录SDK | 用于验证用户输入的手机号码是否为本机号码，提供一键登录功能 | 设备识别信息（IMSI）、运营商信息、IMSI、IMEI、网络状态、网络类型、应用任务列表 | 查看链接 (opens new window) |
| 网易七鱼Android SDK | 在线机器人客服 | 设备识别信息、手机号码、存储信息、应用列表、Wi-Fi接入地址、Wi-FI列表、位置信息、拍照权限、录音权限、相册读写权限、硬件序列号、设备信息（IMEI、Mac地址、Android ID、BSSID、SSID） | 查看链接 (opens new window) |
| 网易云信SDK | 即时通讯，网易音视频通话 | 唯一设备识别码（APNS Token、设备序列号、AndroidID、OAID、GAID、IDFV、CID、MAC地址）；设备运行状态（SIM卡状态、USB状态、充电状态、电池容量及电量、锁屏时间、启动时间）；设备信息（设备类型、设备品牌及型号、设备厂商、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息、系统内核信息、CPU型号、设备内存及存储大小、屏幕亮度及分辨率、设备输入装置、设备架构、基带信息、字体HASH、HOSTNAME、辅助功能列表、系统进程列表）； 日志信息（设备运行状态（CPU、内存运行状态）、浏览器类型及版本信息、网络连接类型及状态、WIFISSID、WIFIBSSID、IP地址、运营商信息、网络代理、云信通信服务运行日志信息）。 | 查看链接 (opens new window) |
| 百度统计SDK | 统计、分析服务 | 设备信息（MAC地址、Andriod ID）;日志信息；应用程序列表信息； | 查看链接 (opens new window) |
以下为 APP 开发框架 sdk,用于支持 APP 功能的正常运行：
| SDK 名称 | 说明 |
|---|---|
| Volley | android的网络通信框架 |
| Okio | Android Studio集成开发框架，以更方便的访问、存储及处理数据 |
| jsoup | 是一款Java 的HTML解析器，可直接解析某个URL地址、HTML文本内容 |
| exoplayer | 构建在Android低水平媒体API之上的一个应用层媒体播放器 |
| VK andriod | Android 的集成开发框架之一 |
| fastjson | Android 的集成开发框架之一,JSON处理工具 |
| Rxjavafx | Android的集成开发框架之一 |
| Reactive Streams | Android的集成开发框架之一 |
| android support library compat | Android的集成开发框架之一 |
| Greenrobot eventbus | Android的集成开发框架之一 |
| Photoview | Android的集成开发框架之一,调起相册 |
| glide-transformations | Android的集成开发框架之一 |
| hongyangandroid baseAdapter | Android的集成开发框架之一 |
| OKhttp | 应用广泛的Android网络框架 |
| RxAndroid | 高性能Android开发技术 |
| JSON In Java | Android的集成开发框架之一 |
| AndriodVideoCache | Android的集成开发框架之一，用于视频缓存功能 |
| ZXing | Android的集成开发框架之一，用于识别二维码 |
| Retrofit2 | Android的集成开发框架之一 |
| Android-PickerView | Android的集成开发框架之一 |
| Guava | Android的集成开发框架之一 |
| BumpTech Glide | Android的集成开发框架之一， 支持获取、解码和显示视频静止图像、图像和动画 GIF |
| Android-Universal-Image-Loader | Android的集成开发框架之一，图片加载框架 |
| Android Lifecycle 、ViewModel | Android的集成开发框架之一 |
| Android Support Library | Android的集成开发框架之一 |
| JetBrains Java Annotations | Android的集成开发框架之一 |
| Glide-transformations | Android的集成开发框架之一，为Glidn提供各种图像转换 |
| uCrop | Android的集成开发框架之一，图片裁剪框架 |
| hongyangAndroid FlowLayout | Android的集成开发框架之一，流式布局，支持单选、多选等，适合用于产品标签等 |
| Picasso | Android的集成开发框架之一 |
| Tweet Composer Android SDK | Android的集成开发框架之一 |
| BaseRecycierViewAdapterHeiper | Android的集成开发框架之一，上拉加载、多级列表 |
| UKPLayer | Android的集成开发框架之一，Flash 幻灯片播放器 |
| Gson | Android的集成开发框架之一 |
| chrisbanes PhotoView | Android的集成开发框架之一，图片的放大与缩放 |
| NoHttp | Android的集成开发框架之一，支持大文件/多文件上传，文件下载 |
| TwinklingRefreshLayout | Android的集成开发框架之一，支持下拉刷新与上拉加载 |
| Android-PullToRefresh | Android的集成开发框架之一，支持下拉刷新与上拉加载 |
| AndroidautoSize | Android的集成开发框架之一，屏幕适配方案 |
| TinyPinyin | Android的集成开发框架之一，快速，低内存的汉字转拼音库 |
| Blankj | 安卓工具类库 |
| Facebook React | 访问外部存储卡 |
| luck_picture | 图片选择器 |
| ImagePicker | 图片选择器 |
| uCrop | 图片裁剪库。 |
| litepal_SQLite | 本地数据库 |
为了向您提供服务而需要将您的信息共享给上述第三方，我们将评估第三方收集信息的合法性、正当性、必要性；要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意，或确认第三方已经征得您的同意。
注意：为了使您能够使用上述服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的 SDK 或其他类似的应用程序。如您登陆“51车俱乐部”后，为了向您提供推送/下发通知栏信息服务，友盟推送 JpushSDK 将收集您的设备信息、地理位置信息、网络信息；如您使用分享功能时，友盟+SDK 将收集您的个人常用设备信息、网络信息。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行安全监测，以便于保护您的个人信息。
4.4服务提供商和其他合作伙伴。您在使用我们的具体服务时，您自主填写的信息，我们将您填写的信息发送给您想要联系的服务提供商。例如，您在 51 车俱乐部平台上想获取驾考信息时，您办理业务时主动填写并提交的姓名、手机号码，我们会将其提供给提供驾考服务的平台（例如 51 车驾考平台）；例如，您在“51车俱乐部”平台上想获取汽车消费金融等信息时，我们会将您办理业务时填写的姓名、手机号码提供给手机号码所在位置相应的汽车金融服务平台（例如 51 车平台），该些平台将可能协调其合作服务提供商为您进行报价、服务、提供产品；例如，您在“51车俱乐部”平台上想获取车源信息时，我们会将您填写的手机号码提供给页面展示的经销商或汽车资讯服务平台，为增加更多的优质经销商、厂商及集团为您提供报价、汽车资讯、后市场服务，该些主体将可能协调其合作的经销商、厂商及集团为您进行报价。
5.您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
5.1访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问:
5.1.1个人信息： 如果您希望访问或编辑您的个人资料信息，您可以通过访问“51车俱乐部-我的-头像”执行此类操作。
5.1.2订单信息： 您可以通过访问“51车俱乐部-我的-订单”执行此类操作。
如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，您也可以随时拨打我们的客服电话 4008-010-111。我们将在 15 天内回复您的访问请求。
5.2更正或补充您的信息
当您发现我们处理的关于您的信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过访问“51车俱乐部-我的-点击头像”执行此类操作；或者拨打我们的客服电话 4008-010-111。我们将在 15 天内回复您的需求。
5.3删除您的信息
您可以通过拨打我们的客服电话 4008-010-111。我们将在 15 天内回复您的需求。 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
（5）如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
5.4改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，您可以改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意。 当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.5.个人信息主体注销账户
您可以通过下述方式申请注销您的账户：
（1）登录“51车俱乐部”平台，通过“我的-设置-账号注销”申请注销账户。
（2）拨打我们的客服电话：4008-010-111，向客服申请注销账户。我们将在接到您的申请后的 3 个工作日内处理您的注销申请，并回复您处理结果。 在您注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
5.6约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益， 您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的补救措施。
5.7响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 我们将在15 天内做出答复。如您不满意，还可以通过客服热线4008-010-111进行反馈或投诉。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。 在以下情形中，我们将无法响应您的请求:
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
（2）与国家安全、国防安全直接相关的;
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
（8）涉及商业秘密的。
6.本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会通过在“51车俱乐部”平台上发出更新版本并在隐私政策生效前通过“51 车俱乐部-我的-设置”或其他适当方式提醒您相关内容的更新。我们鼓励您在每次使用“51车俱乐部”服务时都查阅我们的隐私政策。
7.未成年人保护
以下条款请未成年用户（特别是未满十四周岁的儿童用户）在监护人的陪同下仔细阅读，并由监护人在充分理解后作出是接受或拒绝本政策的决定：
7.1若用户是未满 18 周岁的未成年人（特别是未满十四周岁的儿童用户），应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本协议和使用 51 车俱乐部相关服务。
7.2我们重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，请在监护人指导下正确使用“51车俱乐部”相关服务。
7.3我们将根据国家法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。若您是未成年人的监人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您根据本政策第八条提供的联系方式及时与我们联系。
8.如何联系我们
“51车俱乐部”平台将按照本《隐私政策》保护您的信息。我们设立了个人信息保护专职部门。如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本《隐私政策》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，以及有关本《隐私政策》或 “51车俱乐部”平台的隐私措施的问题，请随时联系我们官方客服电话：4008-010-111。或写信邮寄至“51车俱乐部”平台所在地：浙江省金华市金东区光南路 8 号，个人信息保护专员(收)；邮编：321000。
9.管辖与法律适用
9.1本政策的生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。
9.2本协议由51车俱乐部的运营方大昌汽车俱乐部有限公司注册地法院管辖。若您与我们之间发生任何纠纷或者争议，首先应友好协商解决；协商不成的向法院诉讼解决。
综上，您同意并授权“51车俱乐部”在开展与您相关的业务过程中，有权查询、收集、使用您个人信息，并同意“51车俱乐部”有权将您个人信息提供给您所涉业务相关的其他第三方。