# 51车俱乐部用户协议
版本公示时间 2023 年 7 月 1 日
版本生效时间 2023 年 7 月 10 日
签约须知：
《51车俱乐部用户协议》（以下简称“本协议”）是由51车俱乐部平台（包括但不限于51车俱乐部APP、微信小程序、微信公众号浙江大昌集团等）的运营方即大昌汽车俱乐部有限公司（以下简称“甲方”）与用户（以下简称“乙方”）之间达成的关于提供和使用51车俱乐部平台服务的各项条款。
甲方在此特别提醒乙方认真阅读本协议各条款（对于本协议中以加粗字体显示的内容，应重点阅读），并请乙方审慎考虑并选择接受或不接受本协议。如果乙方点击“我已经阅读并同意”按钮（前述按钮的具体表述可能会做适当调整，下同），即表示乙方已充分阅读、理解并自愿接受本协议，同意受本协议各项条款的约束。
1.总则
1.1 协议主体
乙方确认，在乙方开始注册程序使用甲方服务前，乙方应当具备中华人民共和国法律规定的与乙方的行为相适应的民事行为能力。若乙方不具备前述与乙方的行为相适应的民事行为能力，则乙方及乙方的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
1.2 补充协议
甲方平台上公示的隐私政策等全部规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如乙方使用甲方服务，视为乙方同意上述补充协议。协议正文、附件与平台规则冲突的，以发布在后的文件为准执行。
2.权利声明
2.1 权利归属
2.1.1 甲方平台软件及其所包含的所有文字、图表、短视频、用户界面、可视界面、图片、商标、标识、声音、音乐、美术作品及计算机编码等，包括但不限于该软件及其内容的设计、结构、选择、协调、表达、界面外观及排序等，除另有声明外，均属甲方所有、受甲方控制或许可给甲方使用，且受著作权法、专利法、商标法以及各类其他知识产权法和反不正当竞争法的保护。
2.1.2 除本协议明确规定外，未经甲方事先明确书面同意，乙方不可以任何方式(包括“镜像”)将甲方的任何部分及任何内容复制、再制、重印、上传、发布、公开展示、编码、翻译、传输或散布至任何其他计算机、服务器、网站、客户端或其他媒介。
2.2 授权使用
甲方授予乙方免费的、不可转让的、非独占的全球性个人许可，允许乙方使用由甲方提供的、包含在服务中的平台软件。乙方不可复制、修改、发布、出售或出租本软件及其内容的任何部分，也不得进行反向工程或试图提取该软件的源代码，除非乙方已获得甲方的书面许可。
2.3 使用限制
2.3.1 乙方不可使用任何“深层链接”、“抓取页面”、“机器人”、“蜘蛛”或其他自动装置、程序、算法、方法或者任何相似或相同的手动程序，访问、取得、复制或监测本软件任何部分或任何内容，或以任何方式复制或规避本软件或任何内容的结构或介绍，通过任何非本软件提供的方式，取得或试图取得任何资料、文件或信息。
2.3.2 乙方不可试图通过非法侵入、“破解”密码或任何其他非法方式，未经授权访问本软件的任何部分或功能，或者未经授权取得本软件提供的任何服务。
2.3.3 乙方不可反向查找、追踪或寻求追踪任何关于本软件任何其他用户或访问者的信息，包括任何非乙方所有的账户的来源；或为显示乙方个人所有信息以外的任何信息之目的，包括但不限于本软件提供的身份证明或信息，使用本软件或本软件提供的任何服务或信息。
2.3.4 乙方同意不使用任何设备、软件或程序，干扰或试图干扰本软件的正常运行或于本软件进行的任何交易，或干扰或试图干扰他人使用本软件。
2.3.5 乙方不可操控识别功能，用以伪造通过本软件提交给甲方的任何信息或传输内容的来源，或者伪造本软件提供的任何服务的来源。乙方不可假冒他人、或假冒代表他人，或模仿任何其他个人或实体。
2.3.6 乙方不可为任何非法或本协议禁止之目的使用本软件或任何内容，或者教唆实施任何非法行为或侵犯甲方或他人权利的其他行为。
3.服务内容
3.1 服务内容
3.1.1 甲方运用自己的操作系统通过互联网络为乙方提供平台服务，乙方可在甲方网站及客户端上发布信息、查询并消费商品及服务、对其他用户进行关注评价、参加甲方组织的活动以及使用其它信息服务及技术服务。
3.1.2.甲方平台仅作为用户相互交流信息，消费商品及服务，以及获取各类与交易相关的服务、信息的地点。
3.2 使用服务
3.2.1 当乙方在本软件购买供应商提供的商品及/或服务时，乙方必须遵守甲方的所有规则政策。
3.2.2 乙方仅能在法律允许的范围内使用甲方的服务。如果乙方违反法律法规或甲方规则的规定，或者经调查后发现存在可疑的不当行为，甲方有权制止乙方的违法违约行为，追究乙方的违约及/或侵权责任，并对乙方采取以下各类措施中的一项或多项：
（1）暂停或停止向乙方提供服务，限制乙方账号的使用；
（2）冻结乙方已向甲方支付的款项直至事件处理完毕；
（3）单方解除本协议，终止向乙方提供服务；
（4）平台规则规定的其他违规处理措施。
3.2.3 使用甲方服务并不让乙方拥有甲方服务或乙方所访问的内容的任何知识产权，除非乙方获得相关内容所有者的许可或通过其他方式获得法律的许可。使用甲方服务并未授予乙方使用本软件及服务中提供的任何商标或标志的权利。请勿删除、隐藏或更改甲方显示的或随服务一同显示的任何法律声明。
3.3 交易
3.3.1 当乙方在本软件购买供应商提供的商品及/或服务时，请乙方务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项，并在下单时核实乙方的联系地址、电话、收货人等信息。如乙方填写的收货人非乙方本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由乙方承担。
3.3.2 乙方的购买行为应当基于真实的消费需求，不得有对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱甲方正常交易秩序的行为。基于维护交易秩序及交易安全的需要，甲方发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
3.3.3 乙方同意，除非甲方另有声明，根据甲方提供的商品/服务的性质，乙方所购买的商品及/或服务不适用“七天无理由”退货政策。除非法律有相应规定，否则所有购买都是最终的，不可退款。
3.3.4.您同意，甲方或甲方合作商家其发布的商品/或服务信息有误时，甲方有权在 90 天内撤销未交付的订单，并向您退款。
3.4 评价
3.4.1 乙方可以在甲方提供的评价系统中对乙方购买的商品及/或服务进行评价。
3.4.2 乙方的所有评价行为应遵守甲方规则的相关规定，评价内容应当客观真实，不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；乙方不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对甲方合作商家实施威胁、敲诈勒索。甲方可按照法律法规及甲方规则的相关规定对乙方所实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。
3.5 责任限制
鉴于本软件具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，甲方不能控制或保证平台上各类信息包括但不限于用户发表的言论、广告、发布的商品或服务的真实性、合法性、准确性，亦不能控制或保证交易所涉及的商品或服务的质量、安全或合法性，以及相关交易各方履行在协议项下的各项义务的能力。甲方不能也不会控制交易各方能否履行协议义务。对此乙方应谨慎判断。
4.账户注册与使用
4.1 账户注册
4.1.1 当乙方按照注册页面提示，完整、准确填写乙方的信息（包括乙方的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等），阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，乙方可获得甲方平台账户的使用权并成为甲方用户。乙方有义务保持乙方提供信息的真实性及有效性，如发生变更应及时进行更新，并对此自行承担责任。
4.1.2 乙方有权使用乙方设置或确认的昵称、邮箱、手机号码（以下简称“账户名称”）及乙方设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录甲方平台。
4.1.3 乙方设置的昵称，不得违反国家法律法规及甲方平台规则的管理规定，否则甲方可回收乙方的昵称。
4.2 账户使用及权限
4.2.1 本软件只允许每位用户使用一个甲方平台账户。如有证据证明或甲方有理由相信乙方存在不当注册或不当使用多个甲方平台账户的情形，甲方可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给甲方及相关方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。
4.2.2 由于乙方的账户关联乙方的个人信息及甲方商业信息，乙方的账户仅限乙方本人使用。未经甲方同意，乙方直接或间接授权第三方使用乙方账户或获取乙方账户项下信息的行为无效。如甲方判断乙方对账户的使用可能危及乙方的账户安全及/或甲方信息安全的，可暂停或停止向乙方提供相应服务。
4.2.3 乙方应对乙方账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息或评价、购买商品及服务及披露信息等）负责。
4.2.4 除法律规定或经甲方书面同意的情况下，乙方的账户不得以任何方式转让，否则甲方有权追究乙方的违约责任，且由此产生的一切责任均由乙方承担。
4.2.5 为保障乙方的账户安全，甲方有权要求乙方按我国法律规定完成实名认证。同时甲方可能会不定期对用户身份进行确认，该确认行为不会单独另行通知，在确认期间，若乙方的账号未能通过确认，甲方保留注销或冻结乙方的账号的权利。
4.2.6 乙方不可为任何非法或本协议禁止之目的使用账户，不可利用账户从事任何非法行为或发表任何非法或本协议禁止的内容，或者利用账户教唆实施任何非法行为或侵犯甲方或他人权利的行为。
4.3 账户安全
4.3.1 乙方的账户为乙方自行设置并由乙方保管，请妥善保管账户名称及密码；如因乙方主动泄露或因乙方遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，甲方并不承担责任，乙方应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
4.3.2 如发现任何未经授权使用乙方账户登录甲方平台或其他可能导致乙方账户遭窃、遗失的情况，建议乙方立即通知甲方。乙方理解甲方对乙方的任何请求采取行动均需要合理时间，且甲方应乙方请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除甲方存在法定过错外，甲方不承担责任。
4.4 信息交互
4.4.1 甲方平台某些服务或模块允许乙方通过账户上传、提交、发布信息。该信息的知识产权及所有权归乙方所有。乙方对该等信息的真实性、合法性承担全部责任。
4.4.2 当乙方通过乙方的账户上传、提交、存储或发布信息时，乙方同意授予甲方使用、托管、存储、复制、修改、创建衍生作品（如为了使乙方的内容更好地与甲方服务配合使用而进行翻译、改编或其他更改，由此产生的衍生作品）、传播、出版、公开演示、公开展示和分发此类信息。乙方在此许可中授予的权限，用于甲方运营、宣传和改进服务，以及开发新的服务。该项许可在乙方停止使用甲方软件或其服务后依然有效。
5.用户信息的保护及授权
5.1 甲方非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在乙方注册甲方平台账户或使用甲方平台提供的服务时，乙方同意甲方平台收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。
5.2.信息的发布
5.2.1 乙方声明并保证，乙方所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，甲方有权对乙方发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
5.2.2 乙方应当确保所发布的信息不包含以下内容，如包含甲方有权对乙方发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽：
（1）违反国家法律法规禁止性规定的；
（2）政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（3）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；
（4）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；
（5）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；
（6）存在可能破坏、篡改、删除、影响本软件任何系统正常运行或未经授权秘密获取本软件及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；
（7）其他违背社会公共利益或公共道德或依据本协议、其他规则的规定不适合在甲方平台上发布的。
5.3 甲方如何收集信息
5.3.1 乙方向甲方提供的信息。当乙方注册甲方平台账户及乙方在使用甲方平台提供的相关服务时填写及/或提交的信息，包括乙方的姓名、性别、出生年月日、身份证号码、驾驶证、银行卡号、电话号码、电子邮箱、地址及相关附加信息等（如乙方所在的省份和城市、邮政编码等）。
5.3.2 在乙方使用服务过程中收集的信息。为了提供并优化乙方需要的服务，甲方会收集乙方使用服务的相关信息，这类信息包括：
（1）在乙方使用甲方服务或访问甲方平台时，甲方可能自动接收并记录的乙方的客户端软件上的信息，包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。
（2）除上述信息外，甲方还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集乙方的其他信息，包括乙方与甲方的客户服务团队联系时乙方提供的相关信息，乙方参与问卷调查时向甲方发送的问卷答复信息，以及乙方与甲方的关联方、甲方合作伙伴之间互动时甲方收集的相关信息。与此同时，为提高乙方使用甲方提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，甲方可能会通过了解一些乙方的网络使用习惯、乙方常用的软件信息等手段来判断乙方账户的风险，并可能会记录一些甲方认为有风险的 URL。
5.3.3 来自第三方的信息。为了给乙方提供更好、更优、更加个性化的服务，或共同为乙方提供服务，或为了预防互联网欺诈的目的，甲方的关联方、合作伙伴会依据法律的规定或与乙方的约定或征得乙方同意的前提下，向甲方分享乙方的个人信息。
5.3.4 乙方了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策：
（1）乙方在使用甲方平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；
（2）甲方收集到的乙方在甲方平台进行交易的有关数据，包括但不限于出价、成交信息及评价详情；
（3）违反法律规定或违反甲方规则的信息；
（4）应法律法规要求公示的信息。
5.4. 甲方如何使用信息
收集乙方的信息是为了向乙方提供服务及提升服务质量的目的，为了实现这一目的，甲方会把乙方的信息用于下列用途：
5.4.1 向乙方提供乙方使用的各项服务，并维护、改进这些服务。
5.4.2 向乙方推荐乙方可能感兴趣的内容，包括但不限于向乙方发出商品/服务信息，或通过系统向乙方展示个性化的第三方推广信息，或者在征得乙方同意的情况下与甲方的合作伙伴共享信息以便他们向乙方发送有关其产品和服务的信息。如乙方不希望接收上述信息，可通过相应的退订功能进行退订。
5.4.3 甲方可能使用乙方的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与甲方或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护乙方、其他甲方用户，或甲方或其关联方的合法权益。
5.4.4 甲方可能会将来自某项服务的个人信息与来自其他服务的信息结合起来，用于为了给乙方提供更加个性化的服务使用。
5.4.5 经乙方许可的其他用途。
5.5. 甲方如何共享信息
甲方对乙方的信息承担保密义务，不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租乙方的任何信息，甲方会在下列情况下才将乙方的信息与第三方共享：
（1）事先获得乙方的同意或授权。
（2）根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。
（3）向甲方的关联方分享乙方的个人信息。
（4）向合作伙伴提供乙方的个人信息，让他们根据甲方的指示并遵循甲方的隐私权政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为甲方处理这些信息。
（5）只有共享乙方的信息，才能提供乙方需要的服务，或处理乙方与他人的纠纷或争议。
（6）如乙方出现违反中国有关法律、法规或者甲方相关协议或相关规则的情况，需要向第三方披露。
（7）为维护甲方及其关联方或用户的合法权益。
5.6 Cookie 为使乙方获得更轻松的访问体验，乙方访问甲方平台或使用甲方提供的服务时，甲方可能会通过小型数据文件识别乙方的身份，这么做是帮乙方省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断乙方的账户安全。这些数据文件可能是 Cookie，FlashCookie，或乙方的移动设备提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。请乙方理解，甲方平台的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果乙方的移动设备附加服务允许，乙方可以修改对 Cookie 的接受程度或者拒绝甲方的 Cookie，但这一举动在某些情况下可能会影响乙方安全访问甲方平台和使用甲方提供的服务。
5.7 信息存储
甲方收集的有关乙方的信息和资料将保存在甲方及（或）其关联公司在中华人民共和国大陆地区的服务器上，这些信息和资料可能传送至乙方所在地区、或甲方收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。
5.8 乙方的个人信息保护
为保障乙方的信息安全，甲方努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护乙方的信息，使乙方的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于 SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。甲方对可能接触到乙方的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。甲方会按现有技术提供相应的安全措施来保护乙方的信息，提供合理的安全保障，甲方将尽力做到使乙方的信息不被泄漏、毁损或丢失。乙方的账户均有安全保护功能，请乙方妥善保管账户及密码信息。甲方将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保乙方的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请乙方理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。 在使用甲方进行交易时，乙方不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者地址。请乙方妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如乙方发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请乙方立即致电甲方官方客服电话：4008-010-111，以便甲方采取相应措施。
6.费用及支付
6.1 收费服务
本软件的部分服务是以收费方式提供的，乙方将通过第三方支付渠道进行付费。甲方可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，甲方将在相应服务页面进行通知或公告。如果乙方不同意上述修改、变更或付费内容，则应停止使用该服务。
6.2 税费承担
除非另行约定，否则服务的规定价格不包括所有适用税款和货币结汇。乙方自行负责支付这种税费或其他费用。如果甲方未准时收到所有款项，那么可能会暂停或取消服务。
6.3.运营商费用
如果乙方通过无线设备来访问本软件，则乙方的无线运营商可能会针对软件浏览、消息传递以及其他需要使用空中和无线数据服务的服务收取费用。请向乙方的运营商核实是否会向乙方收取这种费用。乙方应独自负责承担因通过任何无线或其他通信服务访问本软件而发生的任何费用。
7.广告
7.1.广告推送
乙方同意甲方可以在提供服务的过程中自行或由第三方广告商向乙方发送广告、推广或宣传信息（包括商业与非商业信息），其方式和范围可不经向乙方特别通知而变更。
7.2 广告关闭
甲方可能为乙方提供选择关闭广告信息的功能，但任何时候乙方都不得以本协议未明确约定或甲方未书面许可的方式屏蔽、过滤广告信息。如乙方的行为导致甲方受到广告商的追偿，则甲方保留向乙方追偿的权利。
7.3 责任限制
乙方同意，对甲方服务中出现的广告信息，乙方应审慎判断其真实性和可靠性，除法律明确规定外，乙方应对根据该广告信息进行的交易负责。除法律明确规定外，若乙方因该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，甲方不承担责任。
8.用户的违约及处理
8.1 违约认定
发生如下情形之一的，视为乙方违约：
（1）使用本软件或甲方服务时违反有关法律法规规定的；
（2）违反本协议或本协议补充协议（即本协议第 1.2 条）约定的。
8.2 赔偿责任
如乙方的行为使甲方及/或其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），乙方应赔偿甲方及/或其关联公司的上述全部损失。如乙方的行为使甲方及/或其关联公司遭受第三人主张权利，甲方及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向乙方追偿。
9.协议的变更
9.1 甲方可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议。
9.2.如乙方不同意变更，乙方应当于变更确定的生效之日起停止使用本软件及甲方服务，变更事项对乙方不产生效力；如乙方在变更事项生效后仍继续使用本软件或甲方服务，则视为乙方同意已生效的变更事项。
10.法律适用、管辖与其他
10.1 法律适用
本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
10.2 管辖
本协议签订地为中华人民共和国浙江省金华市金东区光南路 8 号。若乙方与甲方之间发生任何纠纷或者争议，首先应友好协商解决；协商不成的，乙方同意将纠纷或者争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
10.3.其他
10.3.1 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
10.3.2 如无相反证据证明的，本软件及甲方其他系统中存储的电子数据为真实有效的电子证据。
10.3.3 本协议解释权及修订权归甲方所有。